Tietosuojaseloste
Bravega Oy:n tietosuojakäytäntö
Viimeisin päivitys: 01.07.2025
1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Bravega Oy
Y-tunnus: 3113143-3
Osoite: Heinäjoenkatu 10, 13210 Hämeenlinna
Sähköposti: info@bravega.fi
2. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme:
- käsitellä tilauksia
- tarjota asiakaspalvelua
- kehittää asiakaskokemusta
- lähettää suoramarkkinointia (vain suostumuksella)
Käsiteltävät tiedot voivat sisältää:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Postiosoite
- Tilaus- ja maksutiedot
- Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietoja seuraavien oikeusperusteiden nojalla:
- Sopimus: tilauksen toimitus ja asiakassuhteen hoito
- Lakisääteinen velvoite: kirjanpitolainsäädäntö
- Suostumus: sähköinen suoramarkkinointi ja evästeet
- Oikeutettu etu: asiakassuhteen ylläpito ja palveluiden kehittäminen
4. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen:
- Tilaus- ja asiakastiedot: säilytetään 6 vuotta viimeisestä ostosta (kirjanpitolain mukaisesti)
- Suoramarkkinointirekisteri: säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa tai kunnes se perutaan
- Yhteydenottolomakkeet ja asiakaspalautteet: 12 kuukautta
Asiakkaalla on oikeus pyytää tietojensa poistamista, ellei säilyttämiselle ole lakisääteistä perustetta.
5. Tietojen jakaminen ja siirtäminen
Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille.
Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille vain seuraavissa tilanteissa:
- Palvelun toteuttaminen: logistiikkakumppanit, maksupalveluntarjoajat
- Lain velvoittaessa: viranomaisille
Jos tietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle (esim. pilvipalveluissa), varmistamme suojan EU:n mallisopimuslausekkeilla tai vastaavilla suojatoimilla.
6. Evästeet ja suostumus
Käytämme sivustollamme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttökokemusta ja analysoidaksemme verkkosivujen käyttöä.
Evästeet voivat olla:
- Välttämättömiä (esim. ostoskorin toiminta)
- Tilastollisia ja analyyttisiä (esim. Google Analytics)
- Markkinointievästeitä (esim. uudelleenmarkkinointi)
Suostumus: Pyydämme suostumuksesi ei-välttämättömiin evästeisiin evästebannerin kautta, kun vierailet sivustollamme ensimmäistä kertaa.
Voit muuttaa suostumustasi tai kieltää evästeet selaimen asetuksista.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
- Oikeus oikaista virheelliset tiedot
- Oikeus pyytää tietojen poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”)
- Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
- Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse: info@bravega.fi. Vastaamme 30 päivän kuluessa.
8. Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle
Mikäli koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus valittaa:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
📍 www.tietosuoja.fi
9. Tietoturva
Suojaamme henkilötietosi teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten:
- Suojatut yhteydet (HTTPS)
- Rajoitettu pääsy järjestelmiin
- Palomuurit ja salaus
- Säännöllinen tietoturvavalvonta
10. Automaattinen päätöksenteko
Emme käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
11. Päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön tai toimintamme muuttuessa. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojaselosteen ajoittain.